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國內電商系統如何避免“淘寶壽衣門”事件

摘要: “淘寶壽衣門”事件雖然離我們很遠了,但是這次事件給我們從事電商行業的商家一些啟示,那就是國內電商系統開發公司該如何規避“淘寶壽衣門”事件的發生。那么,國內的電商系統應該從哪些方面下手呢?

“淘寶壽衣門”事件雖然離我們很遠了,但是這次事件給我們從事電商行業的商家一些啟示,那就是國內電商系統開發公司該如何規避“淘寶壽衣門”事件的發生。那么,國內的電商系統應該從哪些方面下手呢?

國內電商系統的差評是不可避免的嗎

“淘寶壽衣門”是發生在國內大型的電商購物系統——淘寶網的身上,一個淘寶用戶因為給了賣家差評而收到賣家寄送的壽衣。這個事件是當時國外電商購物系統轟動一時的大事件,自那時起,國內的很多電商系統的商家更加的重視用戶體驗問題,開始考慮電商系統該如何對待用戶的差評問題,又該如何避免發生類似的電商事件。

國內免費商城系統的差評是可以避免的嗎?關于這個問題,小編覺得,作為電商行業的從業人員,我們只能是通過不斷地提高用戶體驗,盡量地避免差評的出現。但是國內電子商城系統的差評是不可避免的,因為不同的用戶有不同的體驗,不能滿足每個人的要求,只能是盡電商系統開發公司最大的可能去滿足每個用戶的需求。

國內的電商系統如何對待用戶的差評

1、電商系統要找出用戶給差評的原因

不管是好評還是差評,都是用戶在使用電商系統時的感受的最佳體現。國內的電商系統開發公司遇到用戶的差評,首先要去總結原因,詢問用戶為什么會給差評,是電商系統的哪些方面做得不夠好。然后,國內開發電商系統的公司再去根據具體的原因,實施具體的補救方法,改進電商系統的不足。

2、提高電商系統的用戶體驗

用戶在使用電商系統后會給差評,肯定是因為用戶在電商系統中沒有良好的用戶體驗,甚至是很差勁的購物體驗,當然,這其中也會出現一些惡意的差評,關于那方面,這里沒有把它算進去。因此,國內的電商系統開發公司要從自身的原因出發,努力地提高電商系統的用戶體驗,降低或者是避免用戶差評的出現。

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標簽: 電商系統
熱門評論
  • sofia

    2016-08-19 發表

    考慮到現在的電商系統網站越來越多,少不了有一些魚龍混在的一些電商系統網站帶給消費者不利因素,所以作為消費者我么要在網上商城購物的時候要認清楚電商系統是否有過工商認證,才好購物。

  • 電商小白

    2016-08-19 發表

    我們電商系統開發公司在遇到用戶差評,首先要去總結原因,詢問用戶為什么會給差評,是電商系統什么方面做得不好。然后,去根據具體的原因,實施具體的補救方法,改進電商系統的不足。

  • hei

    2016-01-06 發表

    現在的電子商城系統開發特別注重消費者的評價這一欄目,現在很多人都是直接看評價才會決定是否在你的商城里面購買東西。因此運營電商系統的小伙伴就要注意了,如果管理好評價,就是一個很重要的問題。當然,你得把自己的商城系統的服務做好先,這樣就不會怕別人給你的網店系統來個差評了!

  • 落幕之夜

    2015-05-06 發表

    關于網上商城網站的用戶體驗,只要保證了產品和服務,估計用戶體驗也差不到哪里去吧!關于網站中的好評差評,通過去其糟粕取其精華,從而讓商城網站去進一步改善自身。

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